Pratiques de gouvernance efficaces dans le secteur de la santé

Les conseils de gouvernance ont une fonction importante au sein du système de santé du Canada. Ils sont non seulement responsables du rendement global de leur organisation, mais ils jouent également un rôle clé dans la définition de son orientation, décisions qui influent sur l’ensemble du système.

Deux des quatre récits se penchent sur les conséquences de la décision du conseil d’administration de faire de la sécurité des patients et de la qualité des soins LA priorité de l’organisme. Les deux autres récits examinent la façon dont les conseils d’administration s’assurent que les membres de la collectivité participent à la discussion sur l’avenir de l’organisme.

Récits 1

Autorité sanitaire Eastern – La création d’une nouvelle culture est l’affaire du conseil d’administration

En devenant présidente du conseil d’administration de l’autorité sanitaire Eastern en 2005, Joan Dawe prenait les commandes d’un nouvel organisme gérant un budget de 1,2 milliard de dollars, issu de la fusion de sept autorités sanitaires de Terre-Neuve-et-Labrador. Comme pour la plupart des conseils d’administration présidés par Mme Dawe depuis 1975, les aspects financiers dominaient les discussions. Mme Dawe a toutefois décidé de faire de la sécurité des patients et de la qualité des soins LA priorité de l’organisme.
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Récits 2

Office régional de la santé de Winnipeg – La sécurité des patients est LA priorité

À l’Office régional de la santé de Winnipeg, la sécurité des patients est bien plus que le « parfum du mois ». La sécurité des patients est LA priorité du conseil d’administration. Il est aussi possible de mettre un visage sur cet engagement. Les membres du comité chargé de la sécurité des patients, de la qualité et de l’innovation examinent le cas de chaque patient décédé à la suite d’un événement indésirable.
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Récits 3

L’autorité sanitaire Capital – Les « vérités qui dérangent » au service de la transformation des services de santé

Avant 2006, le conseil d’administration de l’autorité sanitaire Capital de la Nouvelle-Écosse faisait ce qu’il croyait devoir faire, à savoir, gérer les risques financiers de l’organisme. Toutefois, le conseil savait que la viabilité de l’effort financier consenti par l’organisme était rapidement remise en cause.
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Récits 4

Autorité sanitaire Vancouver Island – La participation « experte » de la collectivité à la planification stratégique

Après avoir pris connaissance des résultats de la consultation publique, l’organisme s’est remis au travail pour élaborer un nouveau plan stratégique, les membres du conseil d’administration ayant réalisé que l’organisme devait d’abord et avant tout asseoir sa crédibilité en s’appuyant sur les points de vue exprimés, avant même d’encourager la participation du public.
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